Zakładając stronę internetową dla firmy musimy wiedzieć jak chcemy, aby ona wyglądała. Ważne są również informacje, które mają się znajdować na stronie. Każdy z nas chciałby pewnie samemu stworzyć stronę internetową, ale nie jest to takie łatwe jakby się wydawało. Dlatego najlepszym sposobem będzie jeśli oddamy tworzenie strony internetowej komuś kto się dobrze na tym zna. Taka osoba odpowiednio zaprojektuje stronę, a jest to bardzo ciężka praca. Ciężko jest współpracować z klientami, gdyż oni często nie wiedzą czego chcą dopóki tego nie zobaczą. Dlatego współpracując z klientem na samym początku należy rozwijać pomysły, a później zając się całą resztą. Programista najpierw zajmuje się planem portalu, który musi być zrozumiały dla wszystkich. Następnie ten plan musi przedstawić klientowi, aby ten mógł go zaakceptować. Dobry plan portalu charakteryzuje się głównie tym, że zawiera listę czynności, które trzeba dostarczyć klientowi w wyznaczonym czasie. Dla klienta ważne jest to, aby programista dokonał analizy firmowej oraz jej konkurencji.
